השירות שלנו למשתמשי המערכת

כמוך, גם אנחנו באופטימוס אוהבים את מה שאנחנו עושים. זה מתבטא בראש ובראשונה בשירות: צוות התמיכה שלנו נותן שירות אישי ומענה מהיר לכל בעיה או שאלה שמתעוררת. כיום אנחנו נותנים שירות למאות מעצבי שיער, קוסמטיקאיות, מטפלים ובעלי עסקים,  אבל אנחנו עדיין נהנים כל פעם מחדש להפגש, להכיר, למחשב, להתרגש ולשמוח יחד איתכם בתוצאות.

צוות התמיכה שלנו

עומד לרשותכם בימים א'-ה' בין השעות 9:00-19:00
ובימי ו' וערבי חג בין השעות 9:00-13:00

פתיחת קריאת שירות

לא רוצים להמתין? מהיום ניתן לפתוח קריאת שירות לצוות שלנו כאן, ונחזור אליכם בהקדם האפשרי.

השתלמויות והדרכות

איך מחזירים לקוחות שנטשו? איך הופכים לקוחות מזדמנים לקבועים? השתלמות בלעדית ללקוחות אופטימוס

יכולות המערכת:

יומן פגישות חכם

יומן העבודה שלנו פשוט, נוח ומותאם במיוחד לעבודה גם במחשב וגם באפליקציה בנייד – כך שאתם תמיד בשליטה! קביעת תורים מתבצעת בקלות ונוחות. אופציות נוספות של היומן כוללות שליחת תזכורות ללקוחות על תורים בסמס, זיהוי הלקוח המתקשר לעסק, ניהול רשימות המתנה, ניהול יומנים מקביל

קרא עוד »

אפליקציה לזימון תורים

הלקוחות שלך קובעים את תורים בקלות ובעצמם, אתם רק מאשרים, והיומן מתמלא לבד! זהו, בלי שיחות והודעות מיותרות…

הצטרפו למאות עסקים שכבר נהנים מחסכון עצום בזמן וראש שקט לעבודה, עם 100% שליטה על היומן והגדרות חכמות לאילו לקוחות מותר לקבוע ואילו לא…

קרא עוד »

מאגר לקוחות שזוכר הכל

מאגר לקוחות של המערכת יסייע לך לזכור כל פרט חשוב על הלקוחות שלך: תמונות לפני ואחרי של הלקוח, איך הלקוח הגיע אליי? מתי יום ההולדת שלו? אילו טיפולים הוא עושה? מהם הרגלי הקנייה שלו? מאגר הלקוחות מאפשר לך לדעת הרבה יותר. כמו כן ניתן להגיע לפילוחים חכמים על הלקוחות ולפנות אליהם בימי הולדת, מבצעים, חגים

קרא עוד »

תזכורות אוטומטיות על התורים עם אישורי הגעה

אין יותר "הברזות" או איחורים! המערכת שלנו תתזכר לכם את הלקוחות אוטומטית יום לפני הפגישה וגם ותצרף להודעה לינק שדרכו הם יוכלו לאשר לכם הגעה!

אתם תראו מיד ביומן מי כבר אישר/ה הגעה ומי לא – ובכך למנוע כמעט לחלוטין איחורים והברזות. הצטרפו עוד היום ותתחילו לעשות סדר ביומן!

קרא עוד »

חשבוניות דיגיטליות ב-whatsapp

החשבוניות הדיגיטליות נשלחות אוטומטית ללקוחות בסמס או בוואצאפ…

תוכלו לבחור אם לשלוח אוטומטית או לשאול כל לקוח איך הוא רוצה לקבל את החשבונית אליו. ממש אין יותר צורך במדפסת תרמית או A4, מהיום הכל ירוק ומהיר!

קרא עוד »

ניהול סדרות ומנויים ללקוחות (כולל ניצולים אוטומטיים)

עובדים הרבה עם סדרות טיפולים? אין בעיה. התוכנה נבנתה לעבודה עם סדרות כולל מנגנון ניצול אוטומטי של סדרה ללקוח/ה אחרי הטיפול.
תוכלו לפתוח ללקוח/ה כמה אזורי טיפול או סדרות שתרצו, כמו כן, תוכלו לעקוב בכל סדרה/אזור אחרי פרמטרים חשובים (לדוגמא גוון עור, עוצמת לייזר, תוצאת דילול בסדרות של הסרות שיער וכו').

קרא עוד »

אפליקצית ניהול שהולכת אתכם לכל מקום!

אנחנו יודעים כמה חשוב לכם להישאר מעודכנים בזמן אמת. עם האפליקציה החדשה שלנו זה אפשרי להמשיך לנהל את העסק גם מהבית, באמצע הקניות בסופר או מכל מקום אחר – היומן זמין ועדכני עבורך כל הזמן.

ועוד משהו חשוב: היומן שלנו יודע לתזכר ב-SMS את כל הלקוחות על התורים של מחר. סיבה טובה לשים את הטיפקס והיומן הידני בצד

קרא עוד »

דו"חות ניהול ותובנות עסקיות

דו"חות מכירה, הכנסות, חובות, מנויים, שעות העבודה של הצוות ועוד… כל הפעילויות בעסק במקום אחד – פשוט וברור.

באמצעות הדו"חות והסטטיסטיקות ניתן לראות הכל על מנת ליצור יכולת קבלת החלטות עסקיות ושיווקיות מדויקות ביותר! אילו טיפולים נעשו בחודש האחרון? אילו מוצרים נמכרו? אילו לא נמכרים? מהי התרומה של כל עובד לרווחיות העסק? מהן העמלות המגיעות לו/ה? אילו לקוחות הפסיקו להגיע? ועוד ועוד…

קרא עוד »

ניהול מוצרים, מלאי ורכש

ניהול ספקים, מוצרים, רכש ומלאי משפיעים על תזרים המזומנים ורווחיות של העסק. חבילת התוכנה הבסיסית תאפשר לך לבנות את רשימת הספקים אשר תחתיה יישבו כל המוצרים בצורה מרוכזת (כולל מחירי הספק, המחיר לצרכן) כאשר התוכנה תחשב עבורך את הרווחיות. מודול ניהול רכש ומלאי מאפשר לך גם יכולת מעקב על כל כניסה ויציאה של מוצרים מהמלאי ומעקב מדויק אחרי התשלומים והחובות לספקים

קרא עוד »

סליקת אשראי שמתחברת למערכת

מסופוני סליקת אשראי בתקן EMV החדש. מוגן ומאובטח יותר לבעל העסק, כולל מעקב מיידי מכל מקום אחרי כל העסקאות והזיכויים שנעשו בעסק.

המסופונים תומכים בחיבור אינטרנט או WIFI, ומאפשרים בנוסף לסליקת אשראי גם קריאת כרטיסי Gift Cards, כרטיסי מועדון Vip, העברת שעון נוכחות עובדים וכו'.

קרא עוד »

מעקב הוצאות והכנסות

מעקב הוצאות והכנסות העסק מאפשר תמונת מצב בקליק של כל ההוצאות וההתחיבויות של עסק את מול הכנסות. המערכת תוכל לדעת על כל סוג תשלום הקשור לספקים, משכורות, מיסים, ארנונה, פרסום, וכו', ותציג בקליק פילוח על פי חודשים / קטגוריות. תמונת רווחיות העסק תהיה פרוסה בפניך בנוחות

קרא עוד »

מודול שימור לקוחות

שימור לקוחות ושליחת SMS חכמה
בעידן של היום שימור לקוחות "חכם" הוא כלי חשוב והכרחי לשמור על עסק מצליח. האם כיום אתה יודע מיהם הלקוחות הרווחיים ביותר שלך? האם יש לך דרך כיום לסווג אותם במערכת או לשלוח להם מבצעים והטבות בצורה מרוכזת? האם אתה יודע אילו לקוחות הפסיקו להגיע ב-3 חודשים או בחצי שנה האחרונה לעסק?

קרא עוד »

שעון נוכחות עובדים מובנה

שעון נוכחות צוותממוחשב מאפשר לך לאסוף את שעות העבודה בפועל של הצוות באמצעות העברת כרטיס עובד אישי.

לכל עובד מונפק כרטיס מגנטי שבאמצעותו הוא מעביר דיווח כניסה / יציאה מהעסק. נתונים אלו יאפשרו לכם לחשב שכר מדוייק לעובדים על פי ההגעה והיציאה בפועל, ובסוף החודש להנפיק דו"ח שעות מפורט הכולל סיכום ימים, שעות עבודה, שעות נוספות וכו'.

קרא עוד »

זיהוי כל לקוח מתקשר לעסק

איזה מגניב היה אם הייתם יכולים לזהות את כל השיחות הנכנסות לעסק? אז זהו שממש אין בעיה. אנחנו יודעים להתחבר לטלפון של העסק ו״להקפיץ״ על המסך את שמות הלקוחות שמתקשרים כולל תמונה ועוד ופרטים חשובים נוספים. בקיצור – תתכוננו לשמוע הרבה: "איך זכרת?" ו"איך אתה תמיד יודע הכל?"…

ויש גם עוד: אפילו כשהעסק סגור – התוכנה שומרת את כל מי שהתקשר בזמן שלא יכולתם לענות, ובזמנכם הפנוי תוכלו לחזור לכולם.

קרא עוד »

כרטיס כימיה לכל לקוחה (למספרות)

פיתחנו במיוחד למעצבי שיער כרטיס כימיה מפורט – כך שלא תצטרכו לזכור יותר בעל-פה צבעים, חמצנים ומינונים לכל לקוחה!

תוכלו להדפיס את הכרטיס לפני כל טיפול, לתעד את התוצאה ושביעות הרצון של הלקוחה, והכי חשוב – גם כשאתם לא בעסק הצוות שלכם תמיד ידע איך להגיע לצבע המושלם ולהוציא את הלקוחה מרוצה!

קרא עוד »

גלריית תמונות לפני/אחרי לכל לקוחה

חשוב לכם לצלם תוצאות אחרי כל טיפול? בכל כרטיס לקוח/ה תוכלו לשמור בקלות תמונות, מסמכים, סריקות וכל מה שחשוב לכם לצרף למעקב במקום אחד מסודר.

תוכלו לצלם תמונות לפני/אחרי לכל לקוח/ה, לתעד מדוע צולמה התמונה, לעקוב בקלות ואפילו להראות את תוצאות הטיפולים ללקוחות עצמם.

קרא עוד »

פנייה ללקוחות בחגים, מבצעים וימי הולדת

שוכחים לשלוח ברכות ימי הולדת ללקוחות? רוצים לשלוח הטבות ומבצעים בקלות ובפעולה אחת לכל הלקוחות שלכם?

עם אופטימוס תוכלו לשלוח בקלות הודעות סמס ללקוחות על חגים, מבצעים, הטבות ימי הולדת מבלי לבזבז זמן יקר בשליחה אחד אחד דרך מכשיר נייד. כל מה שתרצו להגיד – תוכלו לשלוח למאות לקוחות ישירות דרך התוכנה ובמהירות שיא!

קרא עוד »

כרטיסי מתנה Gift-Cards

מהיום תוכלו להשתמש בכרטיסי מתנה Gift-Cards בקופה! ניתן לטעון כרטיס מתנה בכסף ולנצל אותו ברכישת מוצרים או טיפולים עתידיים בעסק.

זוהי גם אופציה נהדרת להציע הטבות לרוכשי כרטיסי מתנה (הטענה בסכום גדול יותר מאשר התשלום בפועל) מה שיהווה תמריץ שיווקי לרכוש אותם מראש – ולכם לקבל תשלום מיידי עוד לפני ביצוע הטיפולים!

קרא עוד »

יומן פגישות חכם

יומן העבודה שלנו פשוט, נוח ומותאם במיוחד לעבודה גם במחשב וגם באפליקציה בנייד – כך שאתם תמיד בשליטה! קביעת תורים מתבצעת בקלות ונוחות. אופציות נוספות של היומן כוללות שליחת תזכורות ללקוחות על תורים בסמס, זיהוי הלקוח המתקשר לעסק, ניהול רשימות המתנה, ניהול יומנים מקביל

קרא עוד »

אפליקציה לזימון תורים

הלקוחות שלך קובעים את תורים בקלות ובעצמם, אתם רק מאשרים, והיומן מתמלא לבד! זהו, בלי שיחות והודעות מיותרות…

הצטרפו למאות עסקים שכבר נהנים מחסכון עצום בזמן וראש שקט לעבודה, עם 100% שליטה על היומן והגדרות חכמות לאילו לקוחות מותר לקבוע ואילו לא…

קרא עוד »

מאגר לקוחות שזוכר הכל

מאגר לקוחות של המערכת יסייע לך לזכור כל פרט חשוב על הלקוחות שלך: תמונות לפני ואחרי של הלקוח, איך הלקוח הגיע אליי? מתי יום ההולדת שלו? אילו טיפולים הוא עושה? מהם הרגלי הקנייה שלו? מאגר הלקוחות מאפשר לך לדעת הרבה יותר. כמו כן ניתן להגיע לפילוחים חכמים על הלקוחות ולפנות אליהם בימי הולדת, מבצעים, חגים

קרא עוד »

תזכורות אוטומטיות על התורים עם אישורי הגעה

אין יותר "הברזות" או איחורים! המערכת שלנו תתזכר לכם את הלקוחות אוטומטית יום לפני הפגישה וגם ותצרף להודעה לינק שדרכו הם יוכלו לאשר לכם הגעה!

אתם תראו מיד ביומן מי כבר אישר/ה הגעה ומי לא – ובכך למנוע כמעט לחלוטין איחורים והברזות. הצטרפו עוד היום ותתחילו לעשות סדר ביומן!

קרא עוד »

חשבוניות דיגיטליות ב-whatsapp

החשבוניות הדיגיטליות נשלחות אוטומטית ללקוחות בסמס או בוואצאפ…

תוכלו לבחור אם לשלוח אוטומטית או לשאול כל לקוח איך הוא רוצה לקבל את החשבונית אליו. ממש אין יותר צורך במדפסת תרמית או A4, מהיום הכל ירוק ומהיר!

קרא עוד »

ניהול סדרות ומנויים ללקוחות (כולל ניצולים אוטומטיים)

עובדים הרבה עם סדרות טיפולים? אין בעיה. התוכנה נבנתה לעבודה עם סדרות כולל מנגנון ניצול אוטומטי של סדרה ללקוח/ה אחרי הטיפול.
תוכלו לפתוח ללקוח/ה כמה אזורי טיפול או סדרות שתרצו, כמו כן, תוכלו לעקוב בכל סדרה/אזור אחרי פרמטרים חשובים (לדוגמא גוון עור, עוצמת לייזר, תוצאת דילול בסדרות של הסרות שיער וכו').

קרא עוד »

אפליקצית ניהול שהולכת אתכם לכל מקום!

אנחנו יודעים כמה חשוב לכם להישאר מעודכנים בזמן אמת. עם האפליקציה החדשה שלנו זה אפשרי להמשיך לנהל את העסק גם מהבית, באמצע הקניות בסופר או מכל מקום אחר – היומן זמין ועדכני עבורך כל הזמן.

ועוד משהו חשוב: היומן שלנו יודע לתזכר ב-SMS את כל הלקוחות על התורים של מחר. סיבה טובה לשים את הטיפקס והיומן הידני בצד

קרא עוד »

דו"חות ניהול ותובנות עסקיות

דו"חות מכירה, הכנסות, חובות, מנויים, שעות העבודה של הצוות ועוד… כל הפעילויות בעסק במקום אחד – פשוט וברור.

באמצעות הדו"חות והסטטיסטיקות ניתן לראות הכל על מנת ליצור יכולת קבלת החלטות עסקיות ושיווקיות מדויקות ביותר! אילו טיפולים נעשו בחודש האחרון? אילו מוצרים נמכרו? אילו לא נמכרים? מהי התרומה של כל עובד לרווחיות העסק? מהן העמלות המגיעות לו/ה? אילו לקוחות הפסיקו להגיע? ועוד ועוד…

קרא עוד »

ניהול מוצרים, מלאי ורכש

ניהול ספקים, מוצרים, רכש ומלאי משפיעים על תזרים המזומנים ורווחיות של העסק. חבילת התוכנה הבסיסית תאפשר לך לבנות את רשימת הספקים אשר תחתיה יישבו כל המוצרים בצורה מרוכזת (כולל מחירי הספק, המחיר לצרכן) כאשר התוכנה תחשב עבורך את הרווחיות. מודול ניהול רכש ומלאי מאפשר לך גם יכולת מעקב על כל כניסה ויציאה של מוצרים מהמלאי ומעקב מדויק אחרי התשלומים והחובות לספקים

קרא עוד »

סליקת אשראי שמתחברת למערכת

מסופוני סליקת אשראי בתקן EMV החדש. מוגן ומאובטח יותר לבעל העסק, כולל מעקב מיידי מכל מקום אחרי כל העסקאות והזיכויים שנעשו בעסק.

המסופונים תומכים בחיבור אינטרנט או WIFI, ומאפשרים בנוסף לסליקת אשראי גם קריאת כרטיסי Gift Cards, כרטיסי מועדון Vip, העברת שעון נוכחות עובדים וכו'.

קרא עוד »

מעקב הוצאות והכנסות

מעקב הוצאות והכנסות העסק מאפשר תמונת מצב בקליק של כל ההוצאות וההתחיבויות של עסק את מול הכנסות. המערכת תוכל לדעת על כל סוג תשלום הקשור לספקים, משכורות, מיסים, ארנונה, פרסום, וכו', ותציג בקליק פילוח על פי חודשים / קטגוריות. תמונת רווחיות העסק תהיה פרוסה בפניך בנוחות

קרא עוד »

מודול שימור לקוחות

שימור לקוחות ושליחת SMS חכמה
בעידן של היום שימור לקוחות "חכם" הוא כלי חשוב והכרחי לשמור על עסק מצליח. האם כיום אתה יודע מיהם הלקוחות הרווחיים ביותר שלך? האם יש לך דרך כיום לסווג אותם במערכת או לשלוח להם מבצעים והטבות בצורה מרוכזת? האם אתה יודע אילו לקוחות הפסיקו להגיע ב-3 חודשים או בחצי שנה האחרונה לעסק?

קרא עוד »

שעון נוכחות עובדים מובנה

שעון נוכחות צוותממוחשב מאפשר לך לאסוף את שעות העבודה בפועל של הצוות באמצעות העברת כרטיס עובד אישי.

לכל עובד מונפק כרטיס מגנטי שבאמצעותו הוא מעביר דיווח כניסה / יציאה מהעסק. נתונים אלו יאפשרו לכם לחשב שכר מדוייק לעובדים על פי ההגעה והיציאה בפועל, ובסוף החודש להנפיק דו"ח שעות מפורט הכולל סיכום ימים, שעות עבודה, שעות נוספות וכו'.

קרא עוד »

זיהוי כל לקוח מתקשר לעסק

איזה מגניב היה אם הייתם יכולים לזהות את כל השיחות הנכנסות לעסק? אז זהו שממש אין בעיה. אנחנו יודעים להתחבר לטלפון של העסק ו״להקפיץ״ על המסך את שמות הלקוחות שמתקשרים כולל תמונה ועוד ופרטים חשובים נוספים. בקיצור – תתכוננו לשמוע הרבה: "איך זכרת?" ו"איך אתה תמיד יודע הכל?"…

ויש גם עוד: אפילו כשהעסק סגור – התוכנה שומרת את כל מי שהתקשר בזמן שלא יכולתם לענות, ובזמנכם הפנוי תוכלו לחזור לכולם.

קרא עוד »

כרטיס כימיה לכל לקוחה (למספרות)

פיתחנו במיוחד למעצבי שיער כרטיס כימיה מפורט – כך שלא תצטרכו לזכור יותר בעל-פה צבעים, חמצנים ומינונים לכל לקוחה!

תוכלו להדפיס את הכרטיס לפני כל טיפול, לתעד את התוצאה ושביעות הרצון של הלקוחה, והכי חשוב – גם כשאתם לא בעסק הצוות שלכם תמיד ידע איך להגיע לצבע המושלם ולהוציא את הלקוחה מרוצה!

קרא עוד »

ראיתם משהו שמעניין אתכם?

השאירו פרטים ונחזור אליכם

רוצים לדבר איתנו? 03-6529954

Rashut_HaMisim.600

התוכנה מוכרת ע"י רשויות המס ועומדת בכל הדרישות של תוכנת ניהול עסק. לצפיה באישור לחץ כאן

כתובתנו: הצורף 5, אזה"ת חולון
רוצים לדבר? אנחנו עומדים לשירותכם בטלפון  03-6529954

צוות התמיכה שלנו

עומד לרשותכם בימים א'-ה' בין השעות 9:00-19:00
ובימי ו' וערבי חג בין השעות 9:00-13:00

פתיחת קריאת שירות

לא רוצים להמתין? מהיום ניתן לפתוח קריאת שירות לצוות שלנו כאן, ואנו ניצור קשר בהקדם האפשרי.

סרטוני הדרכה

הכנו עבורכם הדרכות על נושאים נפוצים, על מנת שתוכלו למצוא פתרון לכל שאלה בכל שעה.  

[smartslider3 slider=19]